Par : Sandrine
Bonjour Stéphane Utilisatrice d’hellodoc (je suis MG) depuis 2009, cela fait longtemps que je veux changer, mais je me dis que le logiciel parfait n’existe pas. Vous semblez satisfait de votre nouveau...
View ArticlePar : Stéphane
Bonjour à tous. J’ai utilisé Hellodoc de 1999 jusqu’à fin avril 2023. La qualité du logiciel est allée en se dégradant progressivement ces 10 dernières années: lourdeur (même avec une config musclée),...
View ArticlePar : LRDP
tout à fait d’accord avec vous et avec Marc à qui vous avez répondu. Hellodoc était bien fin 99-2000 mais depuis il a évolué pour satisfaire l’assurance-maladie et l’HAS en oubliant les praticiens de...
View ArticlePar : Van Horton
Quitter Hellodoc c’est comme mettre enfin à la casse cette vieille voiture qui tombait en panne constamment, n’était plus adaptée à l’évolution des routes, coûtait de plus en plus cher et surtout,...
View ArticlePar : DOYAT Thierry
Nous sommes également passés à SQL, sans aucun changement en terme de rapidité ni de plantages ! (médecin généraliste, utilisateur)
View ArticlePar : DOYAT Thierry
Bonjour. Nous nous apprêtons à franchir le pas et à passer à la version hébergée d’Hellodoc. Est-il possible de vous joindre pour avoir quelques informations supplémentaires après plus d’un an...
View ArticlePar : Marc
L’interface est désuète (préhistorique à la windows 98).Les icônes les plus souvent utilisés (observation, ordonnance, certificat ect…) qui sont minuscules et regroupés en amas non déplaçable, non...
View ArticlePar : Cabinet médical
Bonjour, utilisatrice depuis un an de la version hébergée d’hellodoc vendue comme étant tout en ligne et compatible ou / Mac : finalement après un an incompatible mac … nombreux plantage ; déjà 4...
View ArticlePar : cabinet médical Argenteuil
Le logiciel est archaïque Le logiciel est archaïque, tout comme le service clientèle. Vous prenez un engagement pour plusieurs années, mais ne vous attendez aucun geste commercial. Par ailleurs préavis...
View ArticlePar : Capitano Annie
Je suis aussi à Nice : le problème c’est lors de la résiliation : l’adhésion à Service plus (indispensable , ce sont les MAJ et la Hot line ) est renouvelée automatiquement tous les ans , tous les 31...
View ArticlePar : Capitano Annie
J’avais hellodoc télétransmission depuis ses débuts ( 20 ans ?) : j’ai résilié par LRAR en octobre 2020 car départ retraite janvier 2021 …Je dois payer jusqu’au 31 mai 2021 inclus m’a t on dit , OK ....
View ArticlePar : Le Blay
Politique commerciale exécrable. Nous sommes un cabinet médical de 3 médecins avec Hellodoc depuis 18 ans. Le service commerciale pour nous remercier nous demande 800 € par médecin pour migrer vers la...
View ArticlePar : Dr Gonzalez Miguel
En effet, je recommande HELLODOC SQL Dès notre arrivé au cabinet, nous avons pu retravailler avec le logiciel avec un niveau de performance incomparable. Une ouverture de dossier instantané, une...
View ArticlePar : sisa vermenton
Bonjour, suite à un décryptage catastrophique des fichiers crossway par hellodoc, notre maison de santé s’est trouvée bloquée avec des fichiers corrompus et irrécupérables! Nous sommes passés à...
View ArticlePar : Payet
Bonjour, Avez-vous eu des relances de la part d’hellodoc ? Bien cordialement (médecin généraliste)
View ArticlePar : Payet
Bonjour, Avez-vous payer les 850 EUR? Avez-vous eu gain de cause pour défaut de contrat de maintenance (hotline, etc ) Bien cordialement (médecin généraliste)
View ArticlePar : Marietti
Informatisé depuis 1998 avec Hellodoc, j’ai envoyé une lettre RAR de resiliation de mon contrat pour le 1 er octobre 2019 date de ma mise a la retraite , j’ai reçu un appel téléphonique du service...
View ArticlePar : Armand
Bonjour Malgré des galères innombrables avec Hellodoc nous sommes toujours avec eux . Je voulais vous signaler l’existence d’un forum pour les utilisateurs d’Hellodoc géré par CGM...
View ArticlePar : Laurence
Bonjour, utilisatrice de Crossway depuis 2007 et très mécontente de leur SAV (« cold-line » qui ne répond jamais, Maj non compatibles avec l’ordi fourni par eux, bugs pendant des mois avant que...
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